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Anwendungen EC2

Anwendung für Versicherungen und Experten

Versicherungen und Fahrzeugsachverständige

Ein Beispiel von Versicherungen, welche Expertisenaufträge direkt mit EC2 verteilen. Der Sachbearbeiter eröffnet den Fall. Mit der Eingabe des Besichtigungsstandortes und des Reparaturdatums erhält er einen Vorschlag der nächstgelegenen Experten, welche den Fall erledigen können.

Vorteil

  • Es muss kein Experte gesucht werden - bei Ferienabwesenheit wird automatisch der nächstgelegen verfügbare Experte vorgeschlagen.
  • Standardisierte Gutachten.
  • Der Sachbearbeiter hat Zugriff auf die Gutachten und sieht was offen/erledigt ist.
  • Alle Prozesse sind papierlos und in echtzeit.
  • Alle Gutachten/Fotos/Beilagen usw. können direkt aus EC2 per Mail an Drittpersonen gesendet werden.
  • Fallbezogene Kommunikationsmöglichkeit aller Teilnehmer!

2014_10_Bsp_Vers_AMAG

Schadenmanagement und Schadensteuerung

AMAG Import und AMAG Retail verwenden EC2 in Zusammenarbeit mit der AXA und ALLIANZ Suisse Versicherung als Schadenmanagement-Plattform. Die zertifizierten AMAG-Unfallspezialisten erfassen und dokumentieren den Schaden. Die AXA/ALLIANZ prüfen die Schäden und erteilen die Reparaturfreigabe oder melden das weitere Vorgehen. Alle Prozesse laufen in ECHTZEIT ab! Das bedeutet: Keine Zeitverzögerung, Kosteneinsparung im administrativen Bereich, Kosteneinsparung beim Ersatzfahrzeug, echter Kundenservice durch speditive Prozesse, etc.


USM mit K und L Börse

Industrialisiertes Unfall-Schadenmanagement

Die Garage stellt das Fahrzeug in die K&L-Börse. Die Reparaturpartner werden gestaffelt freigeschaltet und können via USM-Tool die Reparaturfreigabe von der Versicherung einholen. Nach Instandstellung gehen alle Daten an die Garage zurück.
Vorteile: Die Daten müssen nur einmal erfasst werden. Alle involvierten Parteien haben Datenzugriff. Alle Prozesse finden in Echtzeit statt. Alle Arbeitsschritte können dokumentiert und nachvollzogen werden.


2014_10_Reparaturbetriebe

Reparaturbetriebe

Neben den grössten Reparaturcentern von AMAG-Retail und RENAULT Suisse SA benützen auch die LARAG-Group und die FRANZ AG EC2 als einheitliches Arbeitsmittel für ihre Schadenfälle. Car4Rep verwendet EC2 mit ihren Partnerbetrieben für die Abwicklung von "Kleinschadenreparatur zum Festpreis".

Ein Vorteil in der Anwendung von EC2 liegt darin, dass im ganzen Konzern einheitliche Prozesse gefahren werden können, ohne dass eine eigene Software konzipiert und unterhalten werden muss. Es entfallen sämtliche Unterhaltskosten und die Daten müssen nicht im eigenen System gesichert werden


EC2-ERE2

Eurotax Produktepalette

Sämtliche Produkte von Eurotax können direkt aus EC2 aufgerufen werden. Dies ermöglicht schnelle und fehlerfreie Prozesse, da die Daten nur einmal erfasst werden und keine zusätzliche Software gestartet werden muss.

Es stehen folgende Produkte zur Verfügung:

  • Fahrzeugbestimmung mit Eurotax-Datenbank
  • VIN-Abfrage mit Eurotax
  • EurotaxRestwert (Eurotax blau/gelb)
  • EurotaxMarketRadar
  • EurotaxRepairEstimate Online - ERE2 - das neue Kalkulationstool für Fahrzeugschäden